Ist Prime verloren gegangen, beschädigt oder zurückgesetzt, wähle auf einer Ersatz-Prime Restore und verwende die Sicherungsdaten dieser Wallet. Für ein Magic Backup brauchst du zwei zusammengehörige Sicherungsanteile; beim manuellen Backup mit drei Karten reichen zwei beliebige Karten dieses Backups. Lässt sich der zweite Magic-Backup-Anteil nicht über Envoy wiederherstellen, fordert Prime eine zweite Keycard an.
Solange dein Gerät noch funktioniert, kannst du mit Verify Keycards prüfen, ob deine Karten verwendbar sind. Nimm die Karte aus ihrer Faraday-Schutzhülle und entferne eine eventuell vorhandene Hülle von Prime. Halte die Karte waagerecht über den Kamerabereich auf der Rückseite, sodass sie mit dem Gerät ein T bildet. Halte sie still, bis Prime bestätigt. Die Karte enthält Sicherungsdaten; mit ihr gibst du keine alltäglichen Bitcoin-Zahlungen frei.
Wenn du eine zusätzliche Bitcoin-Passphrase verwendest, bewahre ihre genaue Schreibweise getrennt vom Backup auf. Prime speichert sie nicht. Mit dieser Passphrase öffnest du eine andere Wallet als ohne sie. Deren Konten musst du mit deiner Begleit-App verbinden. Eine andere Passphrase führt zu anderen Konten; mit den Wiederherstellungswörtern allein erhältst du keinen Zugriff auf diese Wallet.
Den Master Key wiederherzustellen und die Gerätedaten zurückzuholen sind zwei verschiedene Aufgaben. Magic Backups hält zusätzlich ein verschlüsseltes Backup namens Settings & Data aktuell. Wenn du manuelle Backups nutzt, musst du diese Datei selbst speichern und aktualisieren. Sie enthält Kontobezeichnungen, Konfigurationen und weitere App-Metadaten.
Foundations Anleitungen widersprechen sich bei der Wiederherstellung einer manuellen Settings-&-Data-Datei: Laut Anleitung zur manuellen Einrichtung ist der Import noch geplant; die Seite zu den Backup-Einstellungen beschreibt dagegen eine Wiederherstellung nach dem Master Key. Kläre mit dem Foundation-Support, wie die manuelle Datenwiederherstellung derzeit funktioniert, bevor du dich für deine Einstellungen und App-Daten auf diese Datei verlässt.
Dateien im Speicherbereich Internal oder Airlock von Prime sind nicht im Settings-&-Data-Backup enthalten. Bewahre deshalb eigene Kopien der Dokumente auf, die du nach einem Geräteverlust oder einem Zurücksetzen noch brauchst.