En cas de perte du téléphone, la clé de signature reste sur la carte. Avec une carte en état de marche, son PIN actuel, un wallet compatible et la configuration enregistrée, vous pouvez reconstruire le wallet prévu. Si la carte est perdue ou inutilisable, ou si vous avez oublié le PIN après l’avoir modifié, la récupération de sa clé se fait hors de la carte, à partir des éléments de récupération que vous avez conservés.
Ce qu’il vous faut encore pour chaque méthode de récupération.| Votre situation | Ce qu’il vous faut | Que faire ensuite |
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| Téléphone perdu ; carte et PIN encore utilisables | Ce qu’il vous fautLa carte en état de marche, son PIN actuel, un wallet compatible et la configuration du wallet enregistrée. | Que faire ensuiteReconstruire le wallet prévu avec le chemin de compte enregistré et, en multisignature, les cosignataires d’origine et le seuil de signatures. |
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| Fichier chiffré perdu ; carte et PIN encore utilisables | Ce qu’il vous fautLa carte en état de marche, son PIN actuel et un wallet compatible qui permet de créer une sauvegarde TAPSIGNER. | Que faire ensuiteCréer et enregistrer un nouveau fichier de sauvegarde chiffré. |
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| Carte perdue ou inutilisable | Ce qu’il vous fautLe fichier de sauvegarde chiffré enregistré, une copie conservée séparément de la clé de déchiffrement imprimée et la configuration du wallet, avec le chemin de compte réellement utilisé et, en multisignature, les cosignataires d’origine et le seuil de signatures. | Que faire ensuiteRécupérer la clé de cette carte dans un environnement hors ligne fiable. Lisez d’abord les conditions de récupération externe ci-dessous. |
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| Vous avez oublié le PIN après l’avoir modifié | Ce qu’il vous fautLe fichier de sauvegarde chiffré enregistré, une copie conservée séparément de la clé de déchiffrement imprimée et la configuration du wallet, avec le chemin de compte réellement utilisé et, en multisignature, les cosignataires d’origine et le seuil de signatures. | Que faire ensuiteRécupérer la clé de cette carte dans un environnement hors ligne fiable. Lisez d’abord les conditions de récupération externe ci-dessous ; la carte ne permet pas de réinitialiser un PIN modifié. |
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Pour reconstruire le wallet, reprenez le chemin de compte réellement utilisé, tel que vous l’avez enregistré. En multisignature, la configuration sauvegardée doit conserver les cosignataires d’origine et le seuil de signatures. Si les autres cosignataires peuvent encore réunir suffisamment de signatures pour atteindre ce seuil, vous pourrez peut-être dépenser les fonds sans récupérer la clé de cette carte.
Lorsque vous changez le PIN, celui imprimé en usine cesse de fonctionner. Si vous oubliez le nouveau PIN, vous ne pouvez pas le réinitialiser. Le PIN actuel est différent de la clé de déchiffrement imprimée et ne permet pas d’ouvrir un fichier de sauvegarde chiffré.
Une personne disposant du fichier chiffré et de sa clé de déchiffrement peut récupérer la clé privée principale sans carte ni PIN. Conservez-les séparément. Si la carte n’est plus disponible et que l’un de ces deux éléments manque, la récupération peut échouer.