Si votre Classic est perdu ou en panne, ou si vous avez oublié son PIN, il vous faut la sauvegarde de récupération complète pour retrouver l’accès. Si vous utilisiez une passphrase facultative, il vous faut aussi exactement la même. Si vous avez encore Jade mais que le service PIN est indisponible, allumez-le et choisissez Options → Temporary Signer. Saisissez ensuite manuellement la phrase de récupération complète et choisissez le mode de communication avec votre application compatible. Cette méthode ne nécessite ni de déverrouiller le wallet enregistré avec PIN ni de réinitialiser Jade.
Avant toute réinitialisation ou tout remplacement
- Ne réinitialisez pas votre seul appareil fonctionnel pour tester une sauvegarde incertaine. Assurez-vous d’abord d’avoir la sauvegarde complète et de comprendre la méthode de récupération adaptée. Si un de ces points reste flou, demandez à l’assistance officielle avant de réinitialiser ; ne communiquez jamais la phrase de récupération ni la passphrase.
- Notez et rétablissez le réseau, le mode de protection et les comptes voulus. Pour un wallet 2FA Protected, respectez les conditions supplémentaires de récupération et de dépense. Un accès temporaire à Jade ne les supprime pas.
Temporary Signer laisse le wallet enregistré avec PIN inchangé. Jade oublie le wallet temporaire lorsque vous l’éteignez : gardez la sauvegarde pour la prochaine session. Cet accès permet de signer ; l’application compatible prépare toujours les transactions et organise leur transmission au réseau depuis un appareil connecté à Internet. Utilisez le réseau, le mode de protection et les comptes prévus, en respectant les éventuelles conditions de dépense de 2FA Protected.
La procédure de restauration consultée propose la saisie manuelle des mots sur Jade, ou une récupération à partir d’un QR code. Choisissez un appareil de remplacement compatible avec le format de sauvegarde, mais aussi avec les actifs, le réseau et les comptes dont vous avez besoin. La seule mention BIP39 ne garantit pas que tous vos comptes apparaîtront.
Une passphrase facultative, c’est-à-dire une phrase secrète supplémentaire, ouvre un wallet distinct de celui obtenu avec la phrase de récupération seule. Elle est différente du PIN et doit être strictement identique à l’originale. Si le wallet restauré semble vide, vérifiez la passphrase, le réseau, le mode de protection et les comptes souhaités avant de conclure que les fonds ont disparu.
Blockstream ne peut pas vous fournir une phrase de récupération perdue. Si vous n’avez plus ni appareil utilisable ni informations complètes de récupération, aucune des méthodes établies ici ne permet de recréer le wallet.
- Pour restaurer un wallet (BIP39)
- Nombre de mots : 12 ou 24