Ledger Stax

Empieza en la página oficial de configuración de Ledger para descargar Ledger Wallet en el móvil o el ordenador. Ten a mano una hoja de recuperación en blanco. Estos pasos crean una wallet nueva; si quieres recuperar cuentas existentes, ve al apartado de recuperación.

1. Mantén pulsado el botón del lateral derecho de Stax durante un segundo y sigue las indicaciones de la pantalla táctil. Elige la configuración con Ledger Wallet Mobile para el móvil o con Ledger Wallet Desktop para el ordenador.
2. Para configurarla con el móvil, activa el Bluetooth en el teléfono y en Stax, selecciona Stax en Ledger Wallet y confirma el emparejamiento solo si coinciden los dos códigos. Ledger también exige activar los servicios de ubicación para configurar el Bluetooth en Android. Para configurarla con el ordenador, conecta Stax por USB. En ambos casos, sigue las instrucciones de Ledger Wallet, incluida la comprobación de autenticidad del dispositivo.
3. Pon un nombre a Stax y elige un PIN de entre 4 y 8 dígitos en su pantalla táctil. Vuelve a introducirlo para confirmarlo. Nunca uses un dispositivo que venga con un PIN o una frase de recuperación ya establecidos.
4. Elige la opción de configurar el dispositivo como un nuevo Ledger. Anota en orden las 24 palabras de recuperación que muestra Stax. Completa la confirmación de las palabras en el dispositivo antes de guardar la copia escrita.

Guarda la frase de recuperación (frase semilla) sin conexión: no fotografíes las palabras ni las introduzcas en el móvil, en una aplicación del ordenador o en una web. El PIN desbloquea esta Stax; las palabras permiten recuperar la wallet si pierdes el dispositivo o se restablece.

Si Stax ya contiene la wallet que quieres usar, conectarla a otro móvil u ordenador no requiere crear una wallet nueva ni restablecer el dispositivo. Conéctala a la aplicación oficial y añade sus cuentas existentes.

Stax necesita una aplicación de blockchain para el activo que quieras usar. Después, añades una cuenta en Ledger Wallet para consultar su saldo y preparar transferencias. Para Bitcoin, instala la aplicación Bitcoin en Stax y añade una cuenta de Bitcoin.

1. Abre Mi Ledger: en el ordenador, usa el icono de Perfil de la esquina superior derecha; en el móvil, usa el icono de Perfil de la esquina superior izquierda y selecciona tu dispositivo. Conecta y desbloquea Stax y, cuando te lo pida, toca Permitir en su pantalla.
2. Busca Bitcoin en el catálogo de aplicaciones y selecciona Instalar. Espera a que termine la instalación.
3. En el ordenador, abre Cuentas → Agregar cuenta. Si Cuentas no está disponible tras instalar Ledger Wallet por primera vez, usa Agregar cuenta cripto o Agregar al final de Inicio. En el móvil, usa Agregar en Inicio tras la configuración inicial; si ya tienes cuentas, abre Inicio → Cuentas → Agregar cuenta y elige usar tu dispositivo Ledger.
4. Selecciona Bitcoin. Abre la aplicación Bitcoin en Stax cuando te lo pida y espera a que Ledger Wallet encuentre las cuentas. Selecciona la cuenta existente o nueva que quieras y confirma.

Tras recuperar una wallet, puedes volver a encontrar las cuentas que ya usabas con esa misma frase de recuperación. Instalar la aplicación de blockchain no basta para añadir la cuenta a Ledger Wallet. Otras monedas y tokens pueden necesitar aplicaciones o redes diferentes; sigue sus instrucciones específicas.

Si necesitas más espacio, puedes desinstalar una aplicación de blockchain y volver a instalarla más adelante. Esto no borra las claves privadas de Stax ni tus criptomonedas de la blockchain.

Elige la cuenta y la red en las que deben llegar los fondos. Ten Stax conectada y desbloqueada, con la aplicación de blockchain necesaria instalada. Si retiras fondos de un exchange, la red de retirada que selecciones debe coincidir con la de la cuenta receptora.

1. En el ordenador, elige Recibir → A través de dirección cripto y selecciona la cuenta. En el móvil, toca el icono de Transferencia → Recibir mediante dirección cripto y elige el activo y la cuenta.
2. En el ordenador, abre la aplicación de blockchain en Stax cuando te lo pida y selecciona Verificar. En el móvil, elige Verificar mi dirección y abre la aplicación de blockchain cuando te lo pida. La dirección de recepción aparecerá en Stax.
3. Compara la dirección completa de Ledger Wallet con la que muestra Stax. Confirma en Stax solo si coinciden. Si son distintas, rechaza la dirección y no envíes fondos a ella.
4. Si envías desde una cuenta tuya, copia la dirección comprobada en el formulario de retirada de la cuenta de origen y compara la dirección pegada con la de Stax. Si el dispositivo ya no la muestra, vuelve a usar la opción de verificar la dirección en la aplicación. Si envía otra persona, comparte con ella la dirección comprobada y pídele que confirme que coincide con la de su formulario de envío antes de enviar los fondos.

Para un destino nuevo, envía primero una cantidad pequeña y espera a que llegue a la cuenta prevista antes de enviar más. La guía de transferencias explica cómo comprobar las comisiones y el depósito mínimo. Tras verificar la dirección, puedes desconectar Stax: no necesita seguir conectada para que lleguen los fondos o las confirmaciones de la red.

Recovery Check compara las palabras de recuperación que introduces en Stax con la frase guardada en el dispositivo. Comprueba tu copia escrita sin sustituir la wallet. Ten esa copia a mano y desbloquea Stax con su PIN habitual, sin activar una contraseña adicional (passphrase).

1. Abre Mi Ledger desde el menú Perfil de Ledger Wallet: arriba a la derecha en el ordenador o arriba a la izquierda en el móvil, donde después debes seleccionar tu dispositivo. Busca Recovery Check en el catálogo de aplicaciones e instálala en Stax.
2. Abre Recovery Check en Stax e inicia la comprobación. Elige la longitud real de tu frase: 24 palabras si creaste la wallet en Stax o la longitud de la frase compatible que restauraste.
3. Introduce las palabras en orden con la pantalla táctil de Stax, seleccionándolas entre las sugerencias. Escríbelas únicamente en el dispositivo.
4. Comprueba que aparezca Phrase is correct (La frase es correcta). Si la comprobación falla, revisa la longitud elegida, el orden y la escritura de las palabras, y asegúrate de que no haya una passphrase activada. Si vuelve a fallar, pide ayuda al soporte oficial antes de hacer cambios en el dispositivo.

Que el resultado sea correcto no verifica una passphrase ni demuestra que puedas recuperar la wallet en otro modelo. Si usas una passphrase, guarda por separado una copia segura y exacta de ella. Puedes desinstalar Recovery Check después de la comprobación.

Si no encuentras la copia o sigue fallando la comprobación, conserva la configuración de Stax: no la restablezcas ni inicies una actualización del sistema operativo. Si aún puedes confirmar pagos, prepara otra wallet con su propia copia de seguridad nueva, comprueba esa copia y su dirección de recepción y transfiere allí los activos. Conserva la configuración de la Stax original por si te has dejado alguna cuenta. Las instrucciones de Ledger para una frase perdida explican este procedimiento: empieza por transferir los activos, no por restablecer el dispositivo. Si no puedes confirmar pagos o no sabes cómo continuar, contacta con el soporte oficial sin compartir tus datos secretos de recuperación.

Si necesitas acceder a las cuentas de una frase guardada, elige recuperar una wallet existente en una Stax nueva o restablecida. Crear una wallet nueva genera claves diferentes y no recupera esas cuentas. No restablezcas un dispositivo que funciona solo para probar su copia de seguridad.

1. Sigue la configuración oficial con Ledger Wallet, pon un nombre a Stax y elige un PIN en su pantalla táctil.
2. Elige recuperar el acceso a tus activos existentes y, después, la opción de usar tu frase de recuperación. Selecciona la longitud real de la frase guardada: 12, 18 o 24 palabras. Las frases creadas por un dispositivo Ledger tienen 24 palabras.
3. Introduce cada palabra en Stax, seleccionándola entre las sugerencias. Continúa hasta que el dispositivo confirme la frase de recuperación.
4. Instala las aplicaciones de blockchain que necesites. Si las cuentas existentes usaban una passphrase, actívala en Stax con exactamente el mismo texto, siguiendo las instrucciones de abajo, antes de añadir esas cuentas en Ledger Wallet. Después, añade las cuentas existentes.

Para las cuentas con passphrase, sigue las instrucciones de Ledger enlazadas y empieza por el apartado de dispositivos táctiles que incluye Ledger Stax: Settings (Ajustes) → Avanzado → Definir Passphrase. Introduce exactamente la passphrase que ya usabas, sin elegir una nueva. Si la asocias a un PIN, completa el procedimiento, apaga Stax y desbloquéala con ese PIN antes de añadir las cuentas. Si eliges una passphrase temporal, añade las cuentas mientras siga activa esa sesión con la passphrase.

Al crear una wallet nueva, Stax genera una frase BIP39 de 24 palabras. Puede restaurar frases compatibles de 12, 18 o 24 palabras. Que el formato de la copia sea compatible no garantiza que todos los activos, redes o cuentas funcionen en la aplicación que elijas.

Si has olvidado el PIN del dispositivo, deja de probar combinaciones: tres intentos incorrectos restablecen Stax. Una copia de seguridad válida y la passphrase, si la necesitas, permiten recuperar el acceso tras el restablecimiento; Ledger no puede recuperar por ti un PIN o una frase olvidados. Si aún puedes desbloquear Stax y confirmar pagos pero no dispones de una copia válida, sigue primero los pasos para conservar el acceso del apartado de comprobación de la copia. Poder ver un saldo en Ledger Wallet no significa que puedas confirmar una transferencia.

La oferta actual de Stax incluye Ledger Recovery Key, una tarjeta independiente protegida con PIN. Para una wallet de 24 palabras creada en Stax de la forma habitual, ofrece una copia adicional que puedes restaurar por NFC en un dispositivo Ledger con pantalla táctil compatible. Conserva también la frase de recuperación escrita.

1. Antes de configurar la tarjeta, instala la última versión del sistema operativo de Stax y activa NFC. La compatibilidad con Recovery Key empezó en Stax OS 1.8.0. Si no tienes una copia de seguridad o falla su comprobación, resuelve ese problema antes de actualizar el sistema.
2. Desbloquea Stax y abre Settings (Ajustes) → Ledger Recovery Key. Mantén la tarjeta contra la parte trasera de Stax y elige Start setup (Iniciar configuración). Si una tarjeta que compraste como nueva ya te pide un PIN o indica que contiene una copia de seguridad antes de que la configures, detente y contacta con el soporte de Ledger.
3. Confirma el PIN de Stax, lee las instrucciones del dispositivo y elige un PIN independiente de entre 4 y 8 dígitos para la tarjeta. Confirma ese PIN y vuelve a mantener la tarjeta contra Stax para terminar de guardar la copia.
4. Para recuperar el acceso en un dispositivo compatible nuevo o restablecido, sigue su configuración, elige la opción de recuperación y Ledger Recovery Key y mantén la tarjeta contra el dispositivo. Elige Start restore (Iniciar restauración), introduce el PIN de la tarjeta en el dispositivo y vuelve a acercar la tarjeta. Después, instala las aplicaciones de blockchain necesarias. Si tus cuentas usaban una passphrase, sigue los pasos del apartado de recuperación para activarla antes de añadir esas cuentas en Ledger Wallet. A continuación, añade tus cuentas.

Recovery Key no guarda la passphrase. Si tus cuentas usan una, debes activar exactamente esa misma passphrase en la Stax restaurada antes de añadir esas cuentas. Tres intentos incorrectos de introducir el PIN de la tarjeta borran su copia de seguridad: otro motivo para conservar las palabras escritas.

La tarjeta es distinta de Ledger Recover, el servicio opcional de suscripción, y de Recovery Check, la aplicación que comprueba las palabras escritas. No necesitas ni la tarjeta ni la suscripción para usar Stax con una frase escrita. Las preguntas frecuentes de Ledger y las notas de versiones de Stax se contradicen sobre la compatibilidad de Recovery Key con frases restauradas más cortas; estas instrucciones se limitan a la wallet habitual de 24 palabras.

Ledger OS es el sistema operativo de Stax. Su actualización es distinta de la de Ledger Wallet en el móvil o el ordenador y de la de las aplicaciones de blockchain. Antes de actualizar el sistema, ten a mano tu frase de recuperación escrita y la passphrase, si usas una. Si no encuentras la copia o falla su comprobación, sigue los pasos anteriores para conservar el acceso antes de continuar.

Primero actualiza Ledger Wallet desde su fuente oficial. En el ordenador, conecta Stax por USB, desbloquéala y abre Mi Ledger. Selecciona la actualización disponible del sistema operativo, lee las instrucciones y continúa. Cuando Stax muestre la solicitud de actualización, toca Install (Instalar). Sigue las indicaciones, introduce el PIN cuando te lo pida y espera a que Ledger Wallet indique que el sistema está actualizado. Usa Restaurar apps cuando aparezca esa opción.

Ledger también documenta las actualizaciones del sistema de Stax por Bluetooth en Ledger Wallet Mobile. Conecta la Stax emparejada, elige Update now (Actualizar ahora) cuando aparezca y desbloquea el dispositivo cuando te lo pida. Mantén Ledger Wallet abierta y sigue las instrucciones mientras Stax se reinicia. Desbloquéala tras el último reinicio y espera al mensaje que confirma que está actualizada; a continuación se restauran sus ajustes y aplicaciones.

Si no aparece ninguna actualización, puede que Ledger aún la esté distribuyendo de forma gradual. Algunas actualizaciones cambian el emparejamiento Bluetooth; sigue las notas de la versión si tienes que emparejar de nuevo. Si Stax se queda bloqueada en el modo Actualización, Ledger indica que debes reanudar el proceso con Ledger Wallet en un ordenador. Consulta las instrucciones de solución de problemas enlazadas antes de intentar restablecerla.