Pour retrouver l’accès après la perte ou la panne du Safe 7, il vous faut la sauvegarde complète de ce wallet et, si vous en utilisiez une, exactement la même passphrase. Choisissez un appareil de remplacement compatible avec ce format, la passphrase, les actifs, les réseaux et les comptes nécessaires. Une sauvegarde Trezor de 20 mots utilise SLIP39 ; la seule prise en charge de BIP39 ne suffit pas à établir la compatibilité.
Avant tout effacement ou toute réinitialisation
- Ne réinitialisez pas votre seul wallet fonctionnel pour tester une sauvegarde incertaine. Assurez-vous d’abord d’avoir toutes les informations de récupération et de comprendre la procédure officielle adaptée. Un PIN oublié ne permet pas de recréer la sauvegarde.
- Le Safe 7 efface son wallet enregistré après dix tentatives avec un PIN incorrect. Cessez les essais si vous hésitez. La procédure officielle en cas d’oubli du PIN demande une réinitialisation d’usine qui efface les données avant la récupération. Ne la lancez qu’avec une sauvegarde complète et utilisable, ainsi que toute passphrase nécessaire.
Commencez la restauration dans Trezor Suite avec un Safe 7 neuf ou vide : choisissez Recover, puis Start recovery. Sélectionnez le nombre de mots sur l’appareil et saisissez-y la sauvegarde à l’aide de l’écran tactile. Les formats de restauration pris en charge sont distincts des choix proposés par défaut pour créer un nouveau wallet.
Une sauvegarde complète à une seule part suffit à restaurer ce wallet. Pour une sauvegarde en plusieurs parts, il faut suffisamment de parts valides pour atteindre le seuil. Si vous restaurez les parts par étapes, vous pouvez les saisir à différents endroits après avoir commencé dans Suite. Le guide officiel exige toutefois que la dernière part soit saisie avec le Safe 7 connecté à un ordinateur où Suite est ouvert. Définissez un PIN immédiatement après.
Le PIN se saisit sur l’écran tactile du Safe 7. Vous pouvez saisir la passphrase facultative sur ce même écran ou dans Trezor Suite, sur votre ordinateur ou téléphone connecté. Cette phrase secrète supplémentaire est distincte du PIN : une valeur différente ouvre un autre wallet. Une sauvegarde dont les mots correspondent ne la vérifie pas. Si les comptes restaurés semblent vides, vérifiez la passphrase exacte, le réseau sélectionné et les comptes voulus avant de conclure que les fonds ont disparu. Si l’appareil et toutes les informations de récupération sont perdus, aucune méthode établie ici ne permet de recréer le wallet.
- Pour restaurer un wallet (BIP39)
- Nombre de mots : 12, 18 ou 24
- Pour restaurer un wallet (SLIP39)
- Nombre de mots : 20 ou 33
- Une liste de mots de récupération
- Récupération répartie entre plusieurs listes de mots