Lietotnēm un uzkrājumiem izmanto atšķirīgus kontus
Mainot tokenus lietotnē, tu izvēlies, kuru maka kontu tai pievienot. Parasts savienojums ļauj redzēt tavu publisko adresi un pieprasīt darbības; tas vēl nav atļauja tērēt tokenus. Katru nākamo apstiprināšanas vai parakstīšanas pieprasījumu izlasi atsevišķi.
Šādām lietotnēm izmanto atsevišķu kontu un ieskaiti tajā tikai summu, ko plāno izmantot. Ilgtermiņa uzkrājumus turi kontā, kuru šīm lietotnēm nepievieno. Ja kļūdas dēļ piešķirsi tērēšanas atļauju, apdraudētajā kontā būs mazāk līdzekļu.
Vairākiem viena maka kontiem var būt kopīga atjaunošanas frāze. Ja kāds to iegūst, atsevišķi konti ar šo pašu frāzi līdzekļus nepasargās.
Negaidīta “atbalsta” ziņa nav norādījums rīkoties
Krāpnieks var izmantot pazīstamu vārdu vai logotipu, lai negaidīts pieprasījums šķistu ierasts. Arī tas, ka sūtītājs zina tavas ierīces modeli, nepierāda viņa saistību ar ražotāju. Pievērs uzmanību tam, ko ziņa prasa darīt.
Viltus atbalsta ziņas piemērs
Negaidīta ziņa it kā no atbalsta dienesta
Šodien tavs maks tiks atslēgts. Nekavējoties pārbaudi atjaunošanas frāzi, lai nezaudētu piekļuvi.
- Termiņš liek steigties
- Draudi atņemt piekļuvi mudina rīkoties, pirms esi visu pārbaudījis. Tie nepierāda, ka sūtītājs spēj kontrolēt tavu ierīci.
- Mērķis ir iegūt frāzi
- Vārds “pārbaudīt” nepadara frāzes nodošanu drošu. Ar makam nepieciešamo atjaunošanas informāciju cits cilvēks var piekļūt līdzekļiem bez tavas ierīces.
Atbalsta dienestam nekad nenodod atjaunošanas frāzi, privāto atslēgu vai papildu paroli, ja tādu izmanto. Neinstalē attālinātas piekļuves programmu pēc negaidīta zvanītāja lūguma. Arī pārliecinoša saruna šādus pieprasījumus nepadara drošus.
Atrodi sava maka oficiālo lietotni vai savienošanas norādījumus
Pievienot maku, piešķirt atļauju un nosūtīt naudu nav viens un tas pats
Poga “Turpināt” var atvērt pavisam atšķirīgus pieprasījumus maka lietotnē. Izlasi pašu pieprasījumu un apskati kontu un tīklu. Zemāk salīdzināti parasts savienojums, tokenu tērēšanas atļauja un pārskaitījums Ethereum lietotnēs.
Mazāks tēriņu limits var samazināt konkrētajai atļaujai pakļauto summu, taču tas neapliecina lietotnes uzticamību. Ja nesaproti, ko pieprasījums atļauj, neapstiprini to.
Ko darīt pēc aizdomīgas ziņas vai pieprasījuma
Pārtrauc sarunu ar sūtītāju un aizver aizdomīgo vietni. Neapstiprini jaunus tās pieprasījumus. Ja izpaudi atjaunošanas vārdus vai privāto atslēgu, vispirms rīkojies pēc šai situācijai dotajiem norādījumiem, pat ja arī nosūtīji maksājumu. Ja pēc sūtītāja lūguma instalēji programmu vai piešķīri attālinātu piekļuvi, turpmākajām darbībām izmanto citu datoru vai tālruni, kuram uzticies.
Tu izpaudi atjaunošanas vārdus vai privāto atslēgu
Cilvēks, kurš ieguvis šos slepenos datus, var piekļūt taviem līdzekļiem arī bez tavas ierīces. Pārtrauc izmantot aizdomīgo vietni. Pārskaiti atlikušos līdzekļus uz jaunu maku, ko izveido un pārvaldi pats. Izveido jaunu maku ar jaunu atjaunošanas kopiju, nevis atjauno veco maku ar izpaustajiem vārdiem. Ievadot tos citā ierīcē, atslēgas paliek tās pašas un otram cilvēkam piekļuve saglabājas.
Saglabā piekļuvi darbojošajam makam, līdz vari droši veikt pārskaitījumu. Jauno maku izveido un līdzekļus pārskaiti pēc sava maka ražotāja norādījumiem. Neatiestati savu vienīgo darbojošos ierīci pirms šīm darbībām. Tālāk dotā Trezor pamācība izskaidro iespējas gan ar vienu ierīci, gan ar papildu ierīci.
Tu nospiedi Confirm vai Approve, nesaprotot pieprasījumu
Neapstiprini neko vairāk no šīs vietnes. Maka lietotnē atver darbību vai darījumu vēsturi. Pieraksti kontu, tīklu un darījuma ID, ja tas redzams. Saglabā sākotnējā pieprasījuma informāciju, kas tev vēl ir pieejama, taču neatgriezies aizdomīgajā vietnē un neko neparaksti vēlreiz, lai šo informāciju iegūtu.
Sazinies ar tās lietotnes atbalsta dienestu, kurā parādījās pieprasījums. Pastāsti, ko nospiedi, un nosūti pieejamo pieprasījuma vai darījuma informāciju. Nekad nesūti atjaunošanas vārdus, privātās atslēgas vai papildu paroli (passphrase). Atbalsta darbinieki var palīdzēt izvērtēt notikušo. Dažu ziņojumu parakstīšana darījumu vēsturē neparādās, tāpēc tukša vēsture vēl nenozīmē, ka viss ir droši. Arī tad, ja atbalsta darbinieki nevar noteikt, ko tu apstiprināji, pieprasījumu nevar uzskatīt par nekaitīgu.
Tu piešķīri atļauju tērēt tokenus
Atver izmantoto maka lietotni un pārbaudi, uz kuru kontu un tīklu atļauja attiecās. Ja tā ir Ethereum vai līdzīga tīkla tokenu tērēšanas atļauja, izmanto tālāk doto oficiālo pamācību, lai to atrastu un atsauktu. Atsaukšana atceļ konkrēto atļauju; parasti tam vajadzīgs darījums tīklā un komisijas maksa. Pārbaudi, vai atsaukšana ir pabeigta.
Vietnes atvienošana neatceļ jau piešķirtās atļaujas. Ja nezini, ko apstiprināji, izlasi arī norādījumus neskaidra pieprasījuma gadījumam. Tas, ka sarakstā nav aktīvu tokenu atļauju, vēl nepierāda, ka katrs parakstītais pieprasījums bija nekaitīgs.
Tu nosūtīji maksājumu
Atver maksājuma informāciju maka lietotnē vai biržā un pārbaudi statusu. Ja birža vēl apstrādā izmaksu, nekavējoties sazinies ar to un noskaidro, vai izmaksu vēl var apturēt.
Ja darījums tīklā gaida apstiprinājumu, maks var piedāvāt iespēju mēģināt to atcelt. MetaMask lietotājiem Ethereum vai saderīgā tīklā paredzēti tālāk dotie atcelšanas norādījumi. Ja izmanto citu lietotni, sazinies ar tās atbalsta dienestu. Atcelšana var neizdoties. Neizvēlies “Speed up” maksājumam, kuru vēlies apturēt.
Kad pārskaitījums tīklā ir veiksmīgi pabeigts, maka nodrošinātājs to vairs nevar atsaukt. Vietnes atvienošana vai atļaujas atsaukšana nosūtītos līdzekļus neatgūs.
Tu instalēji programmu vai piešķīri attālinātu piekļuvi
Pārtrauc izmantot šo datoru vai tālruni piekļuvei makam. Palīdzību meklē no citas ierīces, kurai uzticies. Pirms atkal lieto skarto datoru vai tālruni, lūdz tā ražotāja tehniskajam atbalstam vai pazīstamam, uzticamam remonta servisam pārbaudīt, vai tajā nav nevēlamu programmu. Sazinies pats, izmantojot oficiālo vietni vai jau zināmu kontaktinformāciju.
Maka lietotnes atbalsta dienests atsevišķi var palīdzēt izvērtēt darbības makā, taču tas nepārbauda tavu datoru vai tālruni. Ja programmā ievadīji atjaunošanas vārdus vai privāto atslēgu, seko arī norādījumiem šo datu izpaušanas gadījumam.
Tu tikai izlasīji ziņu vai savienoji maku ar vietni
Ja neko neparakstīji, neizpaudi slepenos datus un neko neinstalēji, aizver lapu. Ja savienoji maku ar vietni, izņem šo vietni no savienoto vietņu saraksta maka lietotnē. Savienojums vien nedod atļauju tērēt līdzekļus.
Ja agrāk šajā vietnē piešķīri tokenu tērēšanas atļaujas, pārbaudi arī tās. Vietnes atvienošana šīs atļaujas neatceļ.
Kam lūgt palīdzību
Par maksājumu vai parakstīšanas pieprasījumu vispirms vērsies pie tās lietotnes atbalsta dienesta, kurā pieprasījums parādījās. Atver palīdzības vai atbalsta sadaļu lietotnē vai tās oficiālajā vietnē. MetaMask gadījumā atver tālāk norādīto palīdzības centru un izvēlies “Contact support”, pēc tam “Continue without wallet”.
Par fizisko ierīci vai atjaunošanas kopiju jautā maka ražotājam. Mūsu oficiālo lietotņu sarakstā ir saites uz ražotāju lietotņu un savienošanas pamācību lapām. No tām atver ražotāja kontaktu vai atbalsta lapu. Piemēram, BitBox lejupielādes lapā izvēlies “Support”, pēc tam “Contact us”. COLDCARD dokumentācijā izvēlies “Trouble Shooting”, tad atver Coinkite atbalsta veidlapu lapas apakšā.
Ignorē nelūgtus piedāvājumus atgūt nozagtos līdzekļus, īpaši tad, ja prasa samaksu vai tavus atjaunošanas vārdus.